TV-en din kan utføre en nettverks- og tilkoblingsdiagnose som kan hjelpe deg med å finne problemet. Prøv følgende:
- Trykk på HOME-knappen på fjernkontrollen
- Velg Settings (Innstillinger)
- Velg Internet (Internett) Network (Nettverk) i kategorien Network & Accessories (Nettverk og tilbehør)
- Velg Advanced settings (Avanserte innstillinger)
- Velg Network status (Nettverksstatus)
- Velg Check Connection (Kontroller tilkobling)
- Velg Yes (Ja) på skjermbildet Do you want to check the connection? (Vil du kontrollere tilkoblingen?) .
- Tilkoblingsdiagnosen starter. Tilkoblingsresultatene vises etter en stund.
Hva slags tilkoblingsresultat vises?
- Den trådløse tilkoblingsdiagnosen viser at all tilgang har mislyktes.
- En trådløs enhet blir funnet, men lokal tilgang og Internett-tilgang mislykkes.
- TV-en kobler til det lokale trådløse nettverket, men ikke til Internett.
- TV-en får ikke tilgang til videoinnhold på Internett selv om den er koblet til Internett.
- Alle tilkoblingsdiagnosene viser at alt er OK, men jeg har fortsatt et problem